Edição de 19 de outubro de 2026

Fim da escala 6x1: o Senado aprovou e a sua franquia tem 60 dias para se adaptar

Na quarta-feira (14/10), o Senado aprovou a PEC que acaba com a escala 6x1. Foram 75 votos a favor e 1 contra. O texto vai direto para promulgação, prevista ainda para este mês. A jornada máxima cai de 44 para 40 horas semanais, sem corte de salário, e o modelo passa a ser 5x2. A transição começa 60 dias após a promulgação, quando a jornada precisa cair para 42 horas. Doze meses depois, chega a 40. Se a promulgação sair em outubro, a primeira etapa cai em dezembro, no meio das contratações de Natal. A Federação dos Lojistas do Mato Grosso do Sul estima que os preços ao consumidor podem subir entre 8% e 10% para absorver o custo. A Confederação Nacional de Jovens Empresários apontou que muitos pequenos estabelecimentos podem precisar reduzir horário de funcionamento ou fechar nos fins de semana. Para quem opera uma rede de franquias, a mudança bate direto na escala de cada unidade, no custo de mão de obra e na cobertura de horário aos sábados e domingos. Simule os novos custos, reavalie as escalas e alinhe com os franqueados agora. Quem esperar novembro vai estar reorganizando turno em vez de vendendo.

Dia das Crianças 2026: o consumidor trocou presente por experiência, e o varejo não esperava

Os resultados do Dia das Crianças saíram na última semana e trouxeram uma surpresa. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, o faturamento geral do comércio cresceu 4,2% na semana de 6 a 12 de outubro em comparação com 2025. Até aí, dentro do previsto. O que ninguém esperava é de onde veio esse crescimento. Os setores que tradicionalmente dominam a data, como brinquedos e roupas infantis, ficaram abaixo do esperado. Quem puxou o resultado foram bares e restaurantes, que cresceram 15,5%. Pela primeira vez na série histórica do índice, as lojas físicas superaram o e-commerce no Dia das Crianças: o varejo presencial subiu 4,5%, enquanto as vendas online cresceram 3,1%. Outro dado que chamou atenção: os pagamentos via Pix dispararam 32% no período, com ticket médio 8% maior, segundo levantamento da Getnet. O consumidor está gastando mais por compra e preferindo experiências presenciais a produtos embalados para presente. Para quem opera franquia, principalmente nos segmentos de alimentação e serviços, esse dado é um sinal claro. O cliente está mudando o que considera “presente”, e as redes que souberem aproveitar essa mudança de comportamento nas próximas datas do calendário, como a Black Friday e o Natal, vão sair na frente. A pergunta que vale para o franqueador: a sua rede está preparada para vender experiências, ou ainda está apostando só em produto na vitrine?

Quando o sonho do franqueado ficou claro, o funil começou a converter

Uma rede de franquias de educação e saúde cerebral com mais de 20 unidades nos procurou porque os franqueados sabiam dar aula, mas não sabiam vender. Os leads entravam pelo digital e esfriavam sem retorno. Ninguém geria o funil. E na maioria das unidades, o próprio franqueado acumulava as funções pedagógicas, administrativas e comerciais ao mesmo tempo, sem dar conta de nenhuma delas direito. Quando fomos investigar, o problema estava antes do funil: faltava conexão entre o que o franqueado queria para a própria vida e o que ele fazia no dia a dia da operação. Então, antes de mexer em script ou tráfego pago, sentamos com cada franqueado para entender o objetivo pessoal dele. Um queria juntar R$ 200 mil para comprar o imóvel da unidade. Outro queria tirar R$ 10 mil livres por mês para investir na saúde. Um terceiro queria montar uma equipe autônoma para poder viajar com o filho. A partir desses objetivos, ficou fácil mostrar que o caminho passava por organizar o comercial: contratar gente dedicada para vender, estruturar a rotina do funil, treinar abordagem e analisar toda semana os atendimentos que não converteram. A diferença entre quem tinha um objetivo claro e quem não tinha apareceu nos números. Um franqueado com duas praças, que tinha uma meta pessoal forte, gerou 136 leads, converteu 91 contatos efetivos e fechou 10 matrículas no mês. Outra unidade contratou uma comercial, treinou rápido e já entregou 3 matrículas com o funil crescendo. Uma terceira ativou tráfego pago e ações presenciais ao mesmo tempo e chegou a 7 matrículas com o funil organizado do zero. Já o franqueado sem objetivo definido deixava tudo na mão do comercial e não cobrava. Quando o resultado caía, achava que estava tudo bem porque “não precisava de mais” naquele momento. Cada unidade recebeu uma estrutura comercial sob medida, mas o que fez a coisa andar de verdade foi o dono enxergando que a meta pessoal dele dependia da execução comercial da unidade. Quando essa ficha caiu, o franqueado parou de terceirizar o resultado e passou a acompanhar, cobrar e corrigir.

José Mourinho, Doc Rivers e outros três treinadores de peso contam, em episódios de 30 minutos, o que fazem para montar e segurar um time que ganha. “The Playbook: estratégias para vencer”, da Netflix, fala sobre pressão, além de como lidar com jogadores difíceis e de decisões que não têm resposta certa. Quem gerencia uma rede de franquias vai se identificar rápido!

Quem escolhe a sua rotina é você. Se você não gosta da rotina que tem, a pergunta é por que você continua repetindo ela. Uma franqueada da nossa comunidade decidiu que às terças de manhã não estaria na operação, e o time continuou funcionando. O segredo do sucesso está na cadência, mas numa cadência que você consiga sustentar sem se destruir no processo.